Preguntas frecuentes
FAQ
Actualizado · 8 de mayo de 2026
Las dudas que más nos hacen los clientes. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué materiales usan?
Trabajamos con FDM (filamento) en PLA, PETG y ABS. Cada uno tiene ventajas: PLA es el más versátil para piezas decorativas, PETG es más resistente a impactos, y ABS aguanta más temperatura. Si dudas cuál te conviene, escríbenos.
¿De qué tamaño puedo pedir?
El volumen máximo de impresión por pieza es 256×256×256 mm. Para piezas más grandes, las dividimos en partes y las ensamblamos. Lo cotizamos manualmente.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Productos en stock: 1–3 días + envío. Bajo pedido y personalizados: 3–7 días + envío. Ver detalles en la página de tiempos.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Cotizamos en tiempo real con Skydropx. En el checkout te aparecen las paqueterías disponibles según tu CP.
¿Puedo subir mi propio diseño 3D?
Sí. Ve a Personalizados, sube tu archivo y déjanos tus datos; te enviamos la cotización con precio y tiempos a la medida de tu pieza.
¿Pueden modelar algo desde cero?
Sí, hacemos modelado 3D bajo pedido. Desde Personalizados elige el modo "Solo tengo una idea", describe lo que necesitas y adjunta sketches o referencias. El modelado se cotiza aparte de la impresión.
¿Qué pasa con los archivos STL que les mando?
Los usamos solo para producir tu pedido. No los compartimos, no los publicamos, ni los reutilizamos para otros clientes. Ver política completa en la página de Política de archivos STL.